Aide & Support
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de coordination SSI, la sécurité incendie, la sûreté et la réglementation ERP/IGH.
Nos Services
SSI, Sûreté, PPMS, Expertise ERP
Zone d'intervention
Toute la France, spécialiste Île-de-France
Pourquoi THEMISS ?
Certifications APSAD & ISO 9001
Réglementation
ERP, IGH, Code du Travail
Nos services
La coordination SSI (Système de Sécurité Incendie) est une mission réglementaire qui consiste à assurer la cohérence et la conformité de l'ensemble des équipements de détection, d'alarme et de mise en sécurité incendie d'un bâtiment.
Le coordinateur SSI intervient dès la conception du projet et jusqu'à la réception des installations pour :
- Vérifier la conformité aux normes (IT 246, IT 247, règle R7)
- Coordonner les différents corps d'état (détection, alarme, désenfumage, etc.)
- Rédiger le DIAG (Document d'Identité du SSI)
- Assister aux essais et à la réception
THEMISS propose une gamme complète de prestations en sûreté malveillance pour protéger vos sites contre les risques de vol, intrusion et actes malveillants :
Diagnostic sûreté
- Étude de vulnérabilité complète de vos sites
- Analyse des scénarios d'intrusion et de malveillance
- Audit des installations existantes
- Recommandations et plan d'actions priorisé
Vidéosurveillance (vidéoprotection)
- Conception et dimensionnement du système de vidéosurveillance
- Étude d'implantation optimale des caméras
- Conformité CNIL et RGPD
- Intégration avec systèmes de contrôle d'accès
- Maîtrise d'œuvre et suivi de réalisation
Contrôle d'accès
- Conception de systèmes de contrôle d'accès (badges, biométrie)
- Définition des zones et droits d'accès
- Gestion centralisée des accès
- Intégration avec systèmes de vidéosurveillance et alarme
- Solutions anti-intrusion et détection périmétrique
Oui, THEMISS accompagne les établissements dans l'élaboration et la mise à jour de leurs PPMS, documents obligatoires pour la gestion des risques majeurs :
PPMS (Plan Particulier de Mise en Sûreté)
- Élaboration des PPMS réglementaires (obligatoires pour les établissements d'enseignement)
- Identification et analyse des risques majeurs (incendie, intrusion, attentat, risques naturels)
- Définition des procédures de confinement et d'évacuation
- Organisation des zones de mise en sûreté
- Mise en place des systèmes d'alerte et de communication
- Formation des équipes et exercices
Gestion de crise
- Élaboration de plans de gestion de crise sur mesure
- Création de cellules de crise et annuaires de crise
- Procédures d'alerte et de communication en situation d'urgence
- Accompagnement à la mise en œuvre et aux exercices
Oui, la rédaction de notices de sécurité fait partie de notre cœur de métier. Nous proposons une expertise complète pour tous types d'établissements :
Notice de sécurité
- Rédaction complète des notices de sécurité ERP (tous types et catégories)
- Notices de sécurité IGH (Immeubles de Grande Hauteur)
- Notices accessibilité (Ad'AP)
- Dossiers de demande d'autorisation de travaux
- Dossiers de sécurité incendie pour PC (Permis de Construire)
- Accompagnement lors des commissions de sécurité
Expertise et audit ERP/IGH
- Audits de conformité réglementaire (ERP, IGH, Code du Travail)
- Diagnostic de l'existant et identification des non-conformités
- Plans d'actions priorisés avec estimation budgétaire
- Suivi et accompagnement dans la mise en conformité
- Préparation aux visites de la commission de sécurité
Ce sont deux prestations complémentaires mais distinctes :
L'audit de sécurité incendie est un diagnostic de l'existant qui permet de :
- Identifier les non-conformités réglementaires (ERP, IGH, Code du Travail)
- Évaluer les risques incendie
- Proposer un plan d'actions priorisé
- Accompagner dans les démarches avec la commission de sécurité
La coordination SSI intervient lors de la création ou modification d'un système SSI pour en assurer la cohérence technique et réglementaire pendant toute la durée des travaux.
En pratique : on réalise souvent d'abord un audit pour identifier les besoins, puis une coordination SSI si des travaux sont nécessaires.
Zone d'intervention
THEMISS intervient partout en France pour répondre aux besoins de ses clients, quelle que soit leur localisation.
Île-de-France : notre zone de prédilection
Basés en Île-de-France, nos équipes interviennent principalement dans toute la région :
- Paris (75) - Tous arrondissements
- Seine-et-Marne (77)
- Yvelines (78)
- Essonne (91)
- Hauts-de-Seine (92)
- Seine-Saint-Denis (93)
- Val-de-Marne (94)
- Val-d'Oise (95)
Toute la France sur demande
Pour les projets d'envergure, les grands comptes ou les besoins spécifiques, nous intervenons sur l'ensemble du territoire français :
- Projets multi-sites nationaux
- Grands groupes et comptes nationaux
- Projets d'envergure (IGH, grands ERP)
- Expertises spécifiques (certification APSAD)
Pourquoi choisir THEMISS ?
THEMISS est un partenaire de confiance reconnu pour son expertise technique, ses certifications de haut niveau et sa démarche qualité rigoureuse.
Certification APSAD R31 - une référence d'excellence
THEMISS fait partie des 15 entreprises certifiées APSAD R31 en France pour la coordination SSI. Cette certification délivrée par le CNPP (Centre National de Prévention et de Protection) garantit :
- Expertise reconnue : formation continue de nos ingénieurs, veille réglementaire permanente
- Indépendance totale : aucun lien avec les installateurs, objectivité garantie
- Processus certifiés : méthodologies auditées et validées par le CNPP
- Assurance professionnelle : couverture adaptée aux risques
- Reconnaissance : facilite les relations avec commissions de sécurité et assureurs
Certification ISO 9001:2015 - qualité garantie
Notre certification ISO 9001:2015 atteste de notre démarche qualité et de notre engagement envers nos clients :
- Processus maîtrisés : procédures documentées et suivies pour chaque prestation
- Amélioration continue : revues régulières et optimisation de nos pratiques
- Satisfaction client : écoute, réactivité et qualité de service
- Traçabilité complète : suivi rigoureux de chaque projet
- Audits externes réguliers : validation indépendante de notre système qualité
Plus de 20 ans d'expérience
Depuis plus de 20 ans, THEMISS accompagne les maîtres d'ouvrage dans la réussite de leurs projets :
- Des centaines de projets menés à bien (ERP, IGH, bureaux, industrie)
- Expertise reconnue sur des projets d'envergure
- Connaissance approfondie de la réglementation incendie et sûreté
- Partenaire de confiance des grands comptes et des collectivités
Équipe d'experts qualifiés
- Ingénieurs certifiés et spécialisés en sécurité incendie et sûreté
- Formation continue et veille réglementaire permanente
- Maîtrise des normes et référentiels (APSAD, NF, EN, IT)
- Expérience terrain solide et approche pragmatique
Accompagnement global
- Un seul interlocuteur pour tous vos besoins (sécurité incendie + sûreté)
- Intervention de la conception à la réception de vos projets
- Conseil stratégique et assistance réglementaire
- Réactivité : devis sous 48h, intervention rapide
- Disponibilité et proximité avec nos clients
Non, la certification APSAD n'est pas légalement obligatoire pour exercer la coordination SSI. Cependant, elle est fortement recommandée et de plus en plus exigée par :
- Les maîtres d'ouvrage publics (marchés publics)
- Les grands groupes privés (cahiers des charges)
- Les compagnies d'assurance (réduction de primes)
- Les commissions de sécurité (pour les projets complexes)
En pratique, la certification APSAD R31 est devenue la référence du marché pour garantir le professionnalisme et l'indépendance du coordinateur SSI.
Réglementation
Un ERP (Établissement Recevant du Public) est tout bâtiment, local ou enceinte dans lequel des personnes sont admises, soit librement, soit moyennant une rétribution ou une participation.
Exemples d'ERP :
- Magasins, centres commerciaux (type M)
- Restaurants, cafés (type N)
- Hôtels (type O)
- Salles de spectacle, cinémas (type L)
- Établissements d'enseignement (type R)
- Bibliothèques, musées (type S)
- Établissements de santé (type U, J)
- Bureaux recevant du public (type W)
La fréquence des visites dépend du type et de la catégorie de votre ERP :
- ERP 1ère catégorie : tous les ans
- ERP 2ème catégorie : tous les 2 ans (ou 3 ans selon le type)
- ERP 3ème catégorie : tous les 3 ans
- ERP 4ème catégorie : tous les 5 ans (si assujettissement)
- ERP 5ème catégorie : pas de visite périodique sauf travaux
Visites obligatoires supplémentaires :
- Avant ouverture (première visite)
- Après travaux importants
- Changement de destination ou d'activité
- Visite de réouverture après fermeture administrative
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Nos experts certifiés APSAD sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.
Devis gratuit sous 48h.